Huawei Y6 2019 Güncellemeler Denetleniyor Hatası

Bir müşterim Y6 2019 Cihazıyla geldi menüden kendleri sıfırlamış.telefon güncellemeler denetleniyor kısmında kalıyor beklememize rağmen bir ilerleme yok.ses açma + gü. tuşuyla recovery mode kısmına da alamıyprum cihazı nası bir müdahale gerekir teşekkürler