Redmi note 9 basebend bilinmiyor

Redmi note 9 islem yapdim sorunsuz cihazi sahibine verdim bir zaman sonra geri geldi bakdim yok basebend bilinmiyor miui 12 update olmush miui 11 geri yukledim amma ve basabend sornu kaliyor yardimci olma imkani olan varmi?