Samsung Z3x Tool Pro Kapanma Hatası

windows 10 64 bit kullanıyorum 1 yıldır önceden böyle bir problem yoktu. format dahi attım samsung araç pro açıldıktan sonra kendi kendine kapanıyor. komple silerek eski versiyonu kurduğumda 1 kez açılıyor programı kapadıkntan sonra oda açılmaz oluyor. Bu problemle karşılaşan oldumu ?